您的孩子是已經進入青春期的青少年、青少女[1]

儘管到了青春期，孩子生活的重心變成同學或朋友，但跟家長保持信賴的關係還是非常重要，透過定期的討論、開放的態度，可以讓青少年感受到家長對於他們在網路上做的決定是支持的。

 

跟青少年談網路安全的確是困難的，我們提供以下幾點建議：

• 合適的地點，挑選一個青少年不會分心的時間點。
• 保持自然，像平常上下學接送的車上或餐桌上這種不是很正式的地方，而且沒有朋友作伴，這樣效果比較好，最好是自然而然開啟對話，或是融在其他的話題裡。例如吃早餐的時候聊聊你最喜歡的APP，或是在遊戲的時候，讓大家用輕鬆的方式，集思廣益討論網路問題的解決方案。
• 問開放式的問題，鼓勵孩子與您對話，而不是只是「對」或「錯」的答案，您可以多用「你可以告訴我關於…」的問句。
• 可以從網路平台、APP求助的問題開始討論，讓孩子感受到你想了解他們所會的東西，也可以帶來更深入的對話。
• 先別下評斷。花些時間傾聽並保持對話中的判斷和批評。讓青少年感到被傾聽和支持是對話的關鍵，且有助於建立對網路議題的信任感。您要傾聽並專注青少年在說什麼，無論有多困難。這種對話方式可以得到孩子的信任，也讓他們知道如果在網路上遇到問題可以來問您。如果孩子認為你是會反應過度的人，他們遇到問題時就會寧願問其他人，而不是您。
• 了解新的網路科技。花時間探索青少年使用的設備和平台、APP，有助於了解青少年在網路上會遇到的風險，他們遇到問題時更有信心向您尋求協助。讓孩子向您展示他們最喜歡的APP是一種很好的對話方式。
• 讓孩子了解適當網路行為。放在網路上任何東西，都是不會消失的，即便是在自己的房間上網，一旦公布在網路上就有可能構成毀謗、公開污辱、猥褻等違法問題，青少年是要負法律責任的。
• 若孩子有疑慮，可用另一個角色演練。青少年可能很樂意跟您討論上網有趣的事，但會迴避他們遇到的危險或問題，可能是因為害怕、尷尬，不信任您能幫忙。此時您可以轉化成「孩子的朋友」有沒有上網遇到什麼麻煩，問他們可以怎麼支持、協助他們的朋友。

 

談論主題(可以讓孩子挑選他們想聽的主題，或者你可以從比較常見的主題開始)

• Catfish網路交友詐騙

1)你或你的朋友有遇過嗎，你或他/她當時的感覺如何？

2)你如何分辨網友的真假？你能分辨一個假帳號或假的個人檔案嗎？

3)為什麼會有人在網路上偽裝成別的身分？

4)你有遇過網友用你不喜歡的方式跟你互動嗎？當時你怎麼做？

 

• 寄送裸照

1)你跟我討論這個話題會不會不舒服？你有值得信任，並可以讓你自在地談這個部份的大人嗎？

2)你覺得為什麼網路上會有人想傳私密照或影像給別人？

3)你有朋友寄過裸照嗎？你覺得如何？你覺得會有什麼風險？

4)如果你朋友遇到未經過同意裸照卻外流的問題，你會給他/她什麼建議？

 

• 降低網路風險的技術

青春期的孩子情緒反應激烈，較無法接受家長強烈的控制方式，也不太願意跟家長討論網路上遇到的困難，底下建議一些網路安全技術與設定方式，讓孩子遠離危險。

要提醒的是，做這些設定與管控前，您必須考慮原本的親子關係，以及孩子對網路安全是否理解，才不會造成親子衝突。

 

• 孩子使用的APP設定為安全模式

無論是社群網站或是影音平台、搜尋引擎，家長都可以幫孩子設定為安全模式，主動過濾不當內容外(如:色情、暴力、恐怖)；此外，也要主動幫孩子做隱私設定，設定孩子分享的文章、圖片不被外人看見，以降低透露過多個資的風險。

• 不可打開個人手機定位(GPS)

讓孩子知道，如何運用手機GPS找到個人的所在位置，這樣產生的危險是什麼，並提醒孩子，下載安裝一些APP會被要求打開GPS，一旦安裝完成，應立刻到手機的設定功能，設定該APP「永不」允許取用位置。

 

 

青少年家庭網路安全合約

 

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[1] 本文參考：Netsafe。https://www.netsafe.org.nz/aboutnetsafe/

臉書世代的網路管教：王素蓮譯，數位小孩的分齡教養指南，2013年。