母親節前夕，到餐廳吃飯慶祝對多數人來說是個輕鬆愉快的享受，然而對於家有幼兒的家庭來說卻不見得如此。由於孩子年齡還小，在生理和飲食上都有和大人不同的需求，往往需要爸媽花費更多心力照顧與留意，此時如果外在環境能給予辛苦的爸媽一些友善支持與協助，就能對這些家庭產生莫大的助力。

為瞭解目前國內餐飲環境對於育兒家庭的友善程度，兒童福利聯盟文教基金會（以下簡稱兒盟）於2015年1月24日至2015年4月17日期間，以立意取樣方式檢測國內具有７間以上分店之大型連鎖餐廳。全台檢測47家大型連鎖餐廳，總計64間分店，調查結果如下：

１. 連鎖餐廳不友善，親子友善指數平均36.3分
     5成3連鎖餐廳缺乏育兒設備，1成5完全沒有

一個有品牌的餐廳應該擁有的基本友善親子設備應該包括：兒童椅、尿布台、哺集乳室、兒童餐具、兒童體型的馬桶或馬桶座墊、兒童洗手台或洗手台旁有兒童踩的小板凳等六項基本設備，並且提供友善親子服務，如：協助安排在較寬敞的座位、主動詢問是否需要協助、協助安撫兒童、提供玩具等四項服務。但調查64間連鎖餐廳發現，若以總分100分計算，平均64家連鎖餐廳只拿到36.3分，最高分也只拿到80分，沒有一家拿到滿分的餐廳

一半以上（52.8%）的餐廳只符合一、兩項友善親子設備，甚至一成五（15.1%）餐廳完全沒有設置相關配備。餐廳擁有率最高的是兒童椅（81.3%），其次是兒童餐具（54.0%），再來是尿布台（35.7%）和哺集乳室（24.1%）。進一步針對「非設在百貨公司或賣場內的餐廳」調查，其友善親子設備更差，兩成三（23.1%）沒有兒童座椅，六成以上（60.5%）的餐廳沒有兒童餐具，設有尿布台和哺集乳室的比例更低（18.4%和2.6%）。

2. 加值貼心服務，友善親子餐廳有愛更無礙
     7成7餐廳會安排帶孩子的家庭在較寬敞的座位，2成3會主動提供協助

七成七（77.4%）的父母表示，「餐廳會主動安排在較寬敞的座位」，而當兩位大人帶一位嬰幼兒用餐時，餐廳會主動安排在四人座，而非二人座，讓親子間也能享有寬敞的用餐空間；其他像「會主動協助家長或詢問家長是否需協助」（22.7%）、「會主動安撫兒童（如：給小糖果）」（20.5%），以及「提供兒童玩具（如：蠟筆、紙）」（14.6%）等額外提供給親子家庭的服務，符合的餐廳比率約在在一至二成左右。


兒盟針對業者與政府，提出以下呼籲：

1. 設備要到位

長遠來看，建議業者在規劃整體的空間與硬體之初，即可融入友善育兒的概念設計。短期來看，餐廳也可以從基本做起，如：添置兒童椅和尿布台並定期清潔保養、在洗手台旁放兒童可以踩踏的小板凳、設置兒童專用的馬桶坐墊等等，都是可以立即改善的方式。

2. 服務要友善

透過職員的教育訓練，幫助餐廳對育兒家庭有更多的瞭解，縮短對育兒家庭的認知落差，在服務上相信也可以更貼近這些家庭的需求。

以現階段來說，同樣可以用服務來取代餐廳在空間或硬體上的限制，如：提供包廂或休息室給有哺/集乳需求的媽媽、安排帶幼兒的家庭在比較寬敞的位置或協助放置嬰兒車等等。

3. 政府要獎勵

提供獎勵措施，鼓勵業者建構友善育兒的餐飲環境。以新加坡政府為例，政府給予符合標準的餐廳「友善家庭標章」，獎勵業者完善自身的硬體設備和服務。