兒少瘋直播,近八成學童恐深陷危機
剛過了孩子們的歡樂寒假和年假,孩子的假期生活怎麼過呢?現在的孩子似乎比較不喜歡出去玩,尤其是今年的冬天特別的寒冷,這些小宅男小宅女們更有理由宅在家上網滑手機了。但你知道現在的孩子們流行上網都做些什麼事嗎?根據兒福聯盟調查,近八成(78.3%)的學生曾使用過直播(包含觀看),近一成(9.4%)兒少曾當過直播主;然有四成(40.3%)學生表示自己的同學有在開直播,顯示直播已成為孩子心中最夯的上網活動。然而,在這花花綠綠的直播世界中,卻是暗藏了許多孩子難以察覺的危險。
一、直播現況:
現代孩子雖然課業繁重、休閒時間少,意外的是還是有部分孩子花了不少時間在使用直播,逾半數兒少(54.8%)都有使用直播的習慣,一週平均使用直播一次以上,其中更有約一成(11.3%)的學生幾乎天天看直播,平均最長使用直播的時間為一天近兩個小時(1.94),顯示直播在孩子們的世界裡已經有舉足輕重的地位,值得家長們關心。
而調查孩子使用的直播平台,前兩名分別為網路社群(包含FB、IG等)佔五成八(58.2%),以及YOUTUBE也佔約五成八(57.5%),兩者不相上下,至於新興起的直播APP,則有超過一成(11.3%)的兒少使用。進一步了解孩子使用直播的原因和喜愛的類型,使用直播的原因主要為打發時間(78.8%)、感到開心(53%)及抒發壓力(44.7%),喜愛的直播類型前三名主要為遊戲實境(55.4%)、搞笑或休閒(45.1%)以及追星或藝人動態(40.5%),大多集中休閒及抒壓類型,而調查也顯示平均一個兒少收看2.6種直播類型,可見兒少使用直播的類型多樣且豐富,直播對於兒少來說已是一種不可缺少的日常,調查甚至發現平均每五位就有一位(18%)兒少表示沒有辦法想像少了直播的生活,顯示已經對直播產生依賴,更值得關心的是,「直播主」也成為孩子們心目中的「明星產業」,超過三分之二(67%)兒少未來想以直播主、網紅為職業,主要原因是可以賺取金錢(53.1%)、可與收看者互動(52.7%)以及可以認識更多人(51.5%)。
二、直播危機:
因3C產品與上網行為的普及,使得孩子接觸直播的機會與時間大幅提升,然而面對如此快速、即時性的直播世界,孩子已經具備足夠的安全知識應對了嗎?結果可能要令大人們擔心了,從報告中整理出兒少使用直播有「四大危機」,分別是︰
危機一、與陌生成年網友接觸機會提升:
未成年兒少在網路上遭人誘拐離家的案件層出不窮,看見這樣的新聞想必會讓每位家長心驚驚,但你知道嗎?這次調查中發現,觀看直播的兒少當中就有一成五(14.6%)會認識超過11位陌生成年網友,曾單獨與陌生網友外出的兒少則近一成(9.5%),但值得留意的是,若是兒少直播主就有三成四(34.4%)會認識超過11位成年網友,單獨和網友見面的比例也升高至近三成(28.6%),比例足足高出兩倍多。進一步分析直播的使用平台也有差異,使用直播APP的兒少有32.2%認識超過11位成年網友,遠高於使用其他社群、影音平台的兒少(15.3%);前者曾單獨與網友外出佔23.3%,兩次以上更是佔了17%,明顯高於使用社群及影音平台的兒少(一次以上11.2%、兩次以上7%),實在令人擔心這些涉世不深的兒少接觸這麼多的成年人甚至勇於見面,人身安全所面臨的風險。
危機二、危機四伏的個資揭露:
個人資料的保護是網路安全重要的一環,兒少隱私過度揭露,容易讓有心人士利用或增加犯罪機會。本次調查顯示,有四成四(44.4%)的兒少曾曝露個人隱私給陌生網友,而揭露的個人資訊主要前幾項為年齡(57.3%)、FB或IG或LINE帳號(53.5%)、真實姓名(44.9%),甚至也有兩成(20.4%)的兒少曾透漏自己就讀的學校或班級給陌生網友。值得注意的是,兒少直播主顯然對於陌生網友的戒心更為低落,約三成五(34.8%)曾透漏三項以上個資給網友,高於一般兒少(20%)。進一步比較直播使用平台則發現,使用直播APP的兒少較容易給網友自己住家地址,明顯高於使用其他社群、影音平台直播;若兒少毫無自覺及防範,很容易就會有犯罪人士利用這些資訊,欺騙兒少甚至盜用其資料,造成個人安全上的危害,後果令人憂心。
危機三、過度沉迷影響生活作息:
調查顯示有五分之一(20.8%)兒少直播主天天瘋直播,明顯高於單純觀看直播者;另外會下載直播APP黏著度也比其他人高,53.5%下載直播APP的兒少每周使用兩三次以上明顯較高;每次使用時間最長平均高達近3小時(2.98小時),是其他直播平台(1.75小時)的1.7倍。而使用直播時間長,自然而然會影響到生活作息,曾因瘋直播而沒完成功課的兒少有一成六(16.2%),比平常晚睡的比例也有三成三(32.6%),平均每三位就有一位兒少曾因使用直播而作息大亂。而進一步比較使用平台發現,直播APP使用者晚睡(45.6%)、沒完成作業(19.5%)的問題更嚴重。
危機四、接觸不當內容與價值觀:
直播世界的「打賞」是直播主的戰利品,為了衝粉絲的「愛心」,直播主們各個無不使出渾身解數,希望能得到粉絲送的「禮物」,這也讓人擔心這種「特殊文化」,是否會影響孩子們的價值觀?調查顯示使用直播APP的兒少16.9%曾花錢買虛擬禮物給直播主。再者,直播世界裡充滿各式各樣的資訊內容,這些內容又是否都適合兒少觀看?本次調查發現超過四分之一(28.7%)的兒少曾在收看直播時接觸色情暴露的內容,其中男生、六都學生以及收看遊戲實境的直播類型,看到色情暴露內容的比例較高,以及在直播APP上看到的比例也較高(40%),顯見直播APP在內容審核機制有很大改善空間。
三、業者與家長狀態
綜觀上述兒少直播現象,可知目前孩子的直播網路安全是亮起紅燈,亟需大人關切的。進一步探究家長在孩子的直播世界中所扮演的角色,令人意外的是,只有一成四(14.3%)的家長知道並會與兒少討論使用的軟體,大多數的家長(85.7%)是不清楚或不與兒少討論網路軟體的使用狀況。家長是孩子生活中最親密的人,若敏感度不夠、或疏於關心,那恐怕就會失去保護孩子的先機了。
兒盟暨去年(2017年) 針對數個直播APP觀察分析後,又有鑑於直播APP的兒少使用者,在接觸網友、不當內容、使用時間的問題皆較一般社群/影音平台嚴重,於是參考兒少調查結果以及網路下載量排名,選擇前10大直播APP調查檢測,發現這些熱門直播APP還是存在許多問題。如最基本的使用年齡規範,發現前10大直播APP中,就有4個沒有規範使用年齡;其餘6個雖有公告須年滿13歲才可使用,但僅一家有驗證機制,其餘APP只需串連其他平台(如Facebook或GOOGLE帳號)就可輕鬆登入,年齡規範形同虛設。此外,所有業者面對13至18歲之使用者並無其他與規範條文相關的驗證方式,如何確認其家長有使用陪伴及同意,仍需業者及政府加以宣導或管制。
進一步檢視直播APP檢舉機制,其中2家直播無檢舉機制,有檢舉機制的8家業者中,有4家僅有檢舉功能,但無任何檢舉項目可以選擇,讓檢舉流於形式,業者即使收到檢舉通知,也不能明確了解檢舉原因及須檢視項目與內容,剩餘有檢舉項目的4家業者,雖皆有檢舉項目可供選擇檢舉使用者的不當內容,但所有檢舉項目中,並無針對年齡的檢舉項目,顯示年齡規範與審核並沒有併行,年齡規範僅止於片面文字書寫,顯見未重視兒少應受保護的權利。
兒盟呼籲
兒福聯盟陳麗如執行長表示,零時差的直播似乎已成為孩子生活的一部分,直播產業雖發展迅速,但其內容篩選稽核、年齡查核機制仍存在著不少漏洞,使得兒少易身處在危險的網路活動中,因此兒盟呼籲家長、政府與業者徹底落實「三要」,一同為孩子營造安全的直播網路環境:
- 家長要留意
家長應多注意孩子上網直播的情形,並且適時與孩子討論使用的狀況,以及宣導網路安全注意事項。
- 業者要驗證
部分業者未規範使用年齡,即便有年齡限制也未有驗證或檢舉機制,使得13歲以下兒少比比皆是,業者應落實年齡驗證、檢舉,不當內容篩選機制以確實做好兒少防護工作。
- 政府要監督
直播世界中,色情、猥褻等亂象頻傳,影響兒少身心,針對兒少直播使用的防護,仍有賴政府提出有效管理與監督措施。
本報告針對全台國中、高中生進行調查,調查時間為2017年12月05日至12月28日,施測方式以實體問卷進行調查,本研究採用分層多階層叢集抽樣方式,依照台灣本島各縣市12~17歲之人口比例抽出相對應樣本數進行調查,總計在45所學校共發出2170份問卷,並篩選出1889份有效學生樣本,回收率為87.1%,在99%的信心水準下,誤差不超過正負2.25個百分點[1]。其中53.7%為男生、46.3%為女生; 49.1%為國中生、50.9%為高中生。
[1]依據內政部主計處截至2017年12月底之人口統計資料,台灣11~14歲之人口母體數為1,462,883人。